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Développer la confiance en soi

Oser et changer - Réf. EADS

Le public

  • Toute personne souhaitant cultiver et développer son estime de soi, et oser s'affirmer sans peur du jugement d'autrui

Les objectifs

A l'issue de la ormation, le participant saura :
- Mettre à jour ses freins, comprendre ses propres stratégies d'échec et de réussite
- Reconnaître sa valeur et construire l'estime de soi
- Développer son potentiel pour générer des relations harmonieuses et constructives

Le programme détaillé

 
  • Identifier les différents comportements : passivité, agressivité, manipulation, assertivité
  • Etablir l'auto-diagnostic de son comportement
  • Prendre conscience de ses besoins, de ses propres sentiments
  • Quelle est la place de nos émotions ?
  • Evaluer l'impact de nos attitudes
 
 
  • L'acceptation de soi : valeurs, critères de motivation, ressources
  • Les leviers pour développer et maintenir la confiance en soi
  • Reconnaître ses droits, les droits et les choix de l'autre
 
 
  • Savoir dire les choses
  • Formuler une critique constructive
  • Etre capable de dire NON
  • Recevoir un reproche, faire un compliment
  • Déjouer les manipulations, négocier
  • Désamorcer et recadrer les situations de conflit
 
 
    • Définir des objectifs personnels de progression
 

Les plus de la formation

La Méthode :

  • Test d'auto-évaluation
  • Techniques simples et concrètes : progression à partir de cas vécus par les participants, exemples de la vie courante dans le cadre personnel et professionnel
  • Mises en situation
  • Formulation d'objectifs individuels

Les Domaines d'application :

  • Les relations avec la clientèle, la hiérarchie, les collègues
  • Au téléphone, en face à face, en réunion
  • Oser intervenir, exprimer son point de vue, faire accepter ses idées avec diplomatie et respect


Le Groupe : 8 personnes maximum

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Suggestion

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De la prise de notes au compte-rendu

  • Durée : 3 jours (2+1) soit 21 heures
  • 19 - 20 mars + 24 avril 2012 - NANTES / ANGERS
  • 31 mai - 1er juin + 29 juin - RENNES / POITIERS
  • 04 - 05 + 22 octobre 2012 - NANTES / ANGERS
  • 15 - 16 novembre + 10 décembre 2012 - RENNES / POITIERS
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Les dates des prochains stages

- 20 - 21 février 2012 : Le Recouvrement des Impayés, NIORT / POITIERS
- 01 - 02 mars 2012 : La Dynamique des Entretiens téléphoniques, RENNES / VANNES / LAVAL
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