"Méthodes et savoir-être" - Formation 2 jours

Stage INTER 1 : 17 et 18 Juin 2010 - Region ouest


Stages INTRA (dans vos locaux) : Durée et contenu sur mesure à partir de 4 personnes

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Les Compétences visées :
- Définir les objectifs et finalités de l’entretien d’évaluation
- Préparer l’entretien
- Impliquer et responsabiliser le collaborateur dans la démarche de l’entretien
- Conduire un entretien d’évaluation
- Positionner et articuler l’entretien d’évaluation avec les autres actes de management.

Le Programme

Le cadre de l’entretien d’évaluation

• L’entretien d’évaluation : finalités et objectifs
• Le calendrier de l’entretien d’évaluation et les modalités de mise en Å“uvre
• Critères et conditions de réussite de l’ entretien
• Freins à l’implication des acteurs (manager et collaborateur)
  
  

Appropriation de l’outil, support de l’entretien

• Les thèmes à aborder 
• Les différentes rubriques à renseigner
• La signification précise à donner aux différents termes à manier
• Les notions fondamentales à maîtriser (objectifs, compétences, performance, besoin de formation)
• La forme du contenu de la saisie des informations à recueillir
• Les documents « Appui » (fiche de poste, objectifs d’activité, demandes de formation, …)
• Notions d’évaluation
  
  

La préparation de l’entretien

• Préalable à l’entretien : le management au quotidien
• Planifier l’entretien, prendre rendez-vous
• Protéger l’entretien
• Préparation commune (manager et collaborateur) du contenu de  l'entretien
  
  

La conduite de l’entretien

• Mettre en place les meilleures conditions de l’entretien
• Définir les étapes chronologiques de l’entretien
• Faire participer le collaborateur pendant l’entretien
• Gérer la relation et maintenir le meilleur climat possible
  
  

Ressources et recommandations relationnelles abordées

• Techniques d’écoute
• Techniques d’expression
• Techniques de négociation et analyse des situations de désaccord
  
  

Le suivi de l’entretien

• Exploiter, en tant que manager, ce qui a été dit au cours de l’entretien
• Assurer un suivi des engagements et décisions prises.
  

Les informations complémentaires