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Mener une réunion efficace

Informer, faire participer, décider - Réf. ARE

Le public

Cadres, dirigeants,
Ingénieurs
Commerciaux
Responsables d'équipes
Toute personne amenée à animer des réunions

Les objectifs

A l’issue de la formation, les participants sauront :

Organiser et préparer efficacement leurs réunions
Animer différents types de réunion avec facilité
Maîtriser le rôle d’animateur de réunion

Le programme détaillé

Préparer la réunion

1. Les différents types de réunion :
- La réunion d’information ascendante ou descendante
- La réunion d’équipe, de service
- La réunion de résolution de problème
- La réunion de négociation
2. Organiser la réunion :
- Définir le sujet, l’ordre du jour et l’objectif
- Définir la durée
- Etablir les règles du jeu
- Déterminer les participants et anticiper sur leurs comportements
- Bâtir un plan adapté à l’objectif : sélectionner les informations à transmettre

Animer la réunion

1. Bien jouer son rôle d’animateur :
- Démarrer la réunion : annoncer les thèmes, les objectifs et la durée
- Donner des repères sur l’avancement de la réunion
- Favoriser l’expression de chacun et les échanges
- Clarifier et orienter les idées des participants
- Relancer ou, au contraire, recadrer le débat
- Clôturer la réunion : valider les accords, fixer le plan d’actions post-réunion (qui fait quoi et quand)
2. Faire passer les messages :
- Développer ses capacités d’écoute et de questionnement pour mieux cerner les demandes
- Maîtriser sa communication verbale et non verbale
- Utiliser les outils visuels adaptés au type de réunion : informer, convaincre, débattre, …

Gérer le groupe

1. Manager les participants :
- Gérer la discussion : distribuer le temps de parole de manière judicieuse
- Structurer les échanges et faire évoluer la discussion vers une issue constructive
- Gérer les participants difficiles : les bavards, les passifs, les agressifs, les perturbateurs, …
- Réguler les conflits inter personnes dans le groupe
2. Sortir vainqueur des réunions difficiles :
- Traiter les objections des participants
- Glisser sur les sujets délicats
- Répondre à une question gênante, à une attaque
- Rompre le silence
- Réagir de manière appropriée face à un groupe qui attaque ou qui est bloqué

Les plus de la formation

La Méthode :

Fiches outils de préparation de réunion
Grille d’analyse vidéo personnalisée
Jeux de rôle vidéo : entraînement à la conduite de réunion dans différentes situations
Support de formation

Le Groupe : 8 personnes maximum

Télécharger le programme au format PDF

Durée : 2 jours soit 14 heures

29 - 30 mars 2012 - NANTES / ANGERS
18 - 19 juin 2012 - RENNES / POITIERS
1er - 02 octobre 2012 - NANTES / ANGERS
03 - 04 décembre 2012 - RENNES / POITIERS

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Les dates des prochains stages

- 20 - 21 février 2012 : Le Recouvrement des Impayés, NIORT / POITIERS
- 01 - 02 mars 2012 : La Dynamique des Entretiens téléphoniques, RENNES / VANNES / LAVAL
Voir la liste des autres stages à venir

A propos de Fonetica

Fonetica, c’est 23 ans d’expérience et plus de 1500 personnes formées chaque année par nos animateurs. La récurrence du CA est de plus de 70% chez fonetica…