"Les Clés du Succès" - Formation 3 jours
Les Compétences visées :
A l’issue de cette formation les participant(e)s auront appris à :
- Se POSER pour préparer des négociations importantes
- OSER s’engager avec diplomatie dans une démarche volontaire et structurée
- COMPOSER, à s’adapter en fonction des interlocuteurs et des circonstances pour obtenir des accords durables
- IMPOSER leur point de vue en douceur sans s’OPPOSER
Le Programme
Identifier son profil de négociateur
- Etre conscient de son regard sur la négociation
- Identifier ses propres ressources, surmonter ses craintes
S’organiser
- Comprendre l’importance de la préparation
- Définir les enjeux, besoins et objectifs
- Envisager des plans de secours
S’approprier les clés de la négociation gagnant-gagnant
- Reconnaître ses collaborateurs en fonction de leurs besoins psychologiques.
- Ajuster sa communication interpersonnelle
- Engager son interlocuteur sur le terrain de la coopération
- Structurer et maîtriser les étapes de l’entretien
- Savoir obtenir sans contraindre
- Clarifier les accords
Savoir négocier en situations complexes
- Surmonter les défenses, les rigidités
- Négocier avec des personnes de culture différente
- Dépasser les méthodes classiques
- Eviter les blocages
- Déjouer les manipulations
Les informations complémentaires La Méthode : › Les "étapes clés d’une négociation de qualité" sont illustrées par des exercices pratiques
> Mises en situation et jeux de rôle sur des cas concrets choisis par les participants
> A l'issue des 2 premières journées de formation, le participant identifie un ou plusieurs axes à travailler avant la 3ème journée
> Echanges et progression en groupe
Le Public : Directeurs, Chefs d'équipe, chefs de service, managers de proximité, commerciaux, acheteurs…
Toute personne confrontée à des négociations internes ou externes
La Durée : 2 jours consécutifs soit 14 heures
Le Groupe : 8 personnes maximum
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