Concevoir et réaliser des mailings et e-mailings

Concevoir les messages

• Pour informer ? Faire connaître ? Obtenir des renseignements ? Vendre des prestations ?
• Toujours se mettre à la place du récepteur-destinataire.
• Les composants d’un mailing : enveloppe, lettre, coupon-réponse, enveloppe réponse…
• Le rétro-planning.

L’écriture d’un mailing

• La séance de créativité et d’idéation.
• Les mots pour écrire un mailing, leur place dans la phrase : le vocabulaire; les 3 C; les phrases; le style; les verbes précis.
• L’empathie.
• La Programmation Neuro-Linguistique appliquée à un mailing.
• Connaître et appliquer la méthode des centres d’intérêt.
• Le circuit de lecture.
• Les 3 cas de destinataires ; Anticiper les questions du récepteur et y répondre.
• Le P.S. ; le P.P.S.
• La signature : forme, couleur, emplacement…

Présenter un mailing

• D’abord plaire puis convaincre et faire agir.
• La mise en page, sésame de réussite : marges, blancs, espaces… L’importance de l’enveloppe.
• Le papier – La typographie.
• 10 secrets des pros du mailing.
• Le coupon-réponse (fond et forme).
• Check-list pour tester son mailing.
• Les règles spécifiques à l’envoi par e-mailing.

Particularités de l’e-mailing

• Fond et forme.
• Un outil de communication à la portée de toute entreprise, quelle que soit sa taille.
• Très peu coûteux, il n’en exige pas moins un soin et des techniques professionnels.
• Les erreurs à éviter.

La distribution du mailing ou e-mailing

• Les délais, les jours, les saisons…
• La législation.
• Analyser : coûts ; remontées.