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Les mots pour conclure

L’entretien de vente en face à face

Durée : 2 jours soit 14 heuresinter : 970 € HT | intra : Nous consulter

Pour mener un bon entretien de vente, différentes étapes doivent être respectées.

Type : ,

Objectifs

  • Mieux se connaître en situation,
  • Respecter les étapes d’un entretien,
  • Construire et adapter un argumentaire spécifique à son métier afin d’améliorer son taux de transformation et son chiffre d’affaires.

Public

  • Vendeurs.
  • Technico-commerciaux.
  • Commerciaux sédentaires, terrain.
  • Représentants.

Débutants ou expérimentés.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Préparer

  • Quelles sont les conditions essentielles pour réussir avant de commencer l’entretien ?

Débuter l’entretien dans un climat favorable

  • L’impact de sa propre communication
  • Les attitudes à adopter pour une première bonne impression
  • Les thèmes à aborder pour briser la glace
  • Proposer un plan et éviter les débordements
  • Présenter son entreprise de manière attractive

Découvrir le besoin de son prospect

  • Les informations utiles à recenser
  • Le système de questions et l’art du silence
  • Le schéma de l’écoute active
  • La place des émotions comme point d’appui
  • Comprendre la motivation des achats

Développer une argumentation pertinente

  • Comment construire un argumentaire pertinent
  • Adapter ses arguments en fonction de son interlocuteur
  • La présentation d’un argumentaire efficace
  • Faire adhérer son interlocuteur

Faire face aux objections

  • Répondre aux freins
  • Savoir présenter et défendre son prix
  • Négocier gagnant-gagnant

Conclure un entretien de vente

  • Les signaux d’achat
  • Engager à la décision
  • Préparer ses actions futures

Cette formation est proposée en partenariat avec :

Validation

Questionnaire et Attestation de stage en fin de formation.

Atouts de la formation

  • Effectifs limités : 8 à 10 personnes maximum
  • Consultants-formateurs expérimentés, issus du milieu de l’entreprise

Organisation et moyens

  • Lieu de la formation : Montaigu, Cholet, Nantes ou La Roche-sur-Yon.
  • Salles de formations équipées (vidéo-projecteur, tableau blanc, paper board)
  • Salles de pause équipées
  • Parking gratuit
  • Salles de formation accessibles aux personnes à mobilité réduite

Page mise à jour le 25 mai 2021

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