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Mieux Communiquer

Durée : 3 jours soit 21 heures - inter : 1 290 € HT

La communication est un sport quotidien qui demande de la disponibilité, de l’adaptabilité, de la réactivité. Comme tout sport, il est parfois nécessaire d’évaluer ses compétences et de s’entraîner à de nouvelles techniques, ceci pour gagner en efficacité et confort, quel que soit le but de nos échanges.

Objectifs :

  • Développer sa connaissance de soi-même : faire le point de ses forces et de ses freins personnels ;
  • Adapter ses comportements pour inspirer confiance et éviter les tensions ;
  • Utiliser des techniques simples pour être plus à l’aise en toute circonstance.

Public :

Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses, dynamiques et constructives avec les autres

Programme

Prendre conscience de ses comportements face aux autres

  • Le corps : l’attitude, le geste, le regard.
  • La voix : le ton, la diction, le débit, l’articulation, la modulation.
  • La cohérence : “ce que je veux dire“ et ce que “je montre réellement“.

Établir un rapport harmonieux

  • Capter les informations verbales et non verbales émises par mon interlocuteur : l’écoute active, l’empathie, le questionnement, la reformulation.
  • Calibrer mon intervention : créer un réel courant de sympathie et de complicité avec les autres tout en restant naturel et sincère.

Oser s’affirmer tranquillement dans une relation

  • Le pouvoir de la parole : être force de proposition, savoir demander, savoir refuser, savoir émettre une critique, un compliment…
  • La réactivité :
    • Faire face aux situations imprévues (“questions-pièges“, recevoir un reproche…) de façon spontanée et positive, l’art de l’improvisation ;
    • Faire face aux situations conflictuelles : éviter le piège entre “monter sur le ring“ et “être trop gentil“ ;
    • Transformer une attaque en critique utile.

Établir un contrat personnel d’évolution

  • Se fixer des objectifs réalistes et acceptables.

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