Dans un contexte économique qui s’annonce difficile, chaque entreprise se doit pour survivre ou prospérer, de réactiver rapidement le suivi de ses clients.

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Le travail à distance ou télétravail invite chaque manager à revisiter ses pratiques managériales et ses habitudes : confiance, responsabilisation, autonomie, respect des règles et principes, fixation d'objectifs clairs, partage des résultats, maintien de la cohésion, ...

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