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Mieux Communiquer [ MICO ]
Durée : 3 jours, soit 21 heuresInter : 1.320 € HT • Intra : Nous consulter
La communication est un sport quotidien qui demande de la disponibilité, de l’adaptabilité, de la réactivité. Comme tout sport, il est parfois nécessaire d’évaluer ses compétences et de s’entraîner à de nouvelles techniques, ceci pour gagner en efficacité et confort, quel que soit le but de nos échanges.
Objectifs
- Développer sa connaissance de soi-même : faire le point de ses forces et de ses freins personnels ;
- Adapter ses comportements pour inspirer confiance et éviter les tensions ;
- Utiliser des techniques simples pour être plus à l’aise en toute circonstance.
Public
Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses, dynamiques et constructives avec les autres
Pré-requis
Aucun
Programme
Prendre conscience de ses comportements face aux autres
- Le corps : l’attitude, le geste, le regard.
- La voix : le ton, la diction, le débit, l’articulation, la modulation.
- La cohérence : “ce que je veux dire“ et ce que “je montre réellement“.
Établir un rapport harmonieux
- Capter les informations verbales et non verbales émises par mon interlocuteur : l’écoute active, l’empathie, le questionnement, la reformulation.
- Calibrer mon intervention : créer un réel courant de sympathie et de complicité avec les autres tout en restant naturel et sincère.
Oser s’affirmer tranquillement dans une relation
- Le pouvoir de la parole : être force de proposition, savoir demander, savoir refuser, savoir émettre une critique, un compliment…
- La réactivité :
- Faire face aux situations imprévues (“questions-pièges“, recevoir un reproche…) de façon spontanée et positive, l’art de l’improvisation ;
- Faire face aux situations conflictuelles : éviter le piège entre “monter sur le ring“ et “être trop gentil“ ;
- Transformer une attaque en critique utile.
Établir un contrat personnel d’évolution
- Se fixer des objectifs réalistes et acceptables.
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Validation
Questionnaire et Attestation de stage en fin de formation.
Atouts de la formation
- Effectifs limités : 8 à 10 personnes maximum
- Consultants-formateurs expérimentés, issus du milieu de l’entreprise
Organisation et moyens
- En présentiel (Montaigu, Nantes, Cholet, Niort, La Roche-sur-Yon) ou à distance
- Salles de formations équipées (vidéo-projecteur, tableau blanc, paper board)
- Salles de pause équipées
- Parking gratuit
- Salles de formation accessibles aux personnes à mobilité réduite
Page mise à jour le 9 novembre 2023
